你们如何保证稿件保密?
我们通过多层措施控制风险:承接前约定保密等级;签署保密协议;限定接触稿件的译员与审核人员范围;文件加密传输与存储;访问权限分级并留痕。需要明确的是,任何机构都难以完全杜绝泄露风险,我们以可落地的流程尽量降低风险,并对违规环节追责。涉密项目还可约定特殊销毁流程。
能签保密协议吗?
可以。承接涉密稿件前可与客户签署保密协议,明确双方权利义务、接触范围、使用限制与违约责任。协议可用我方模板,也可采用客户版本,经确认后生效并作为交付依据。对长期合作客户,可建立框架性保密约定,减少单次签署成本。我们视保密为服务前提而非附加选项。
电子稿交付后怎么处理?
电子稿处置方式在承接时约定,常见做法包括交付后删除服务器副本、按客户要求销毁或短期留存备查。我们不会将稿件用于翻译以外的用途,也不会在未经授权时向第三方提供。若需留存,仅用于可能的售后修订。具体销毁或留存期限请办理时说明,我们严格按约定执行。
谁会看到我的稿件?
仅与项目直接相关的人员可见,包括承接译员、复核译审及必要的项目协调人。我们通过权限分级限制访问,无关人员无法查看。涉密项目进一步缩小至指定译员。所有接触均留痕,便于追溯。我们不以任何形式将稿件交予无关第三方,也不用于培训或展示,除非获得您书面授权。
译文版权归谁?
在付清费用的前提下,译文的财产性权益通常归委托方所有,我们保留署名与存档权利。若合同另有约定,以合同为准。我们不会将您的译文另行出售或公开。机器翻译或模板生成的辅助内容,其权属亦按约定处理。具体归属建议在接稿确认单中写明,避免后续争议。
能用网盘传稿吗?
可以,但建议使用我们指定的加密传输方式或受控渠道,避免稿件落入公共空间。公开网盘链接存在泄露风险,我们不推荐用于涉密稿件。若您使用自有企业网盘,请确保权限设置为指定接收人。我们也可提供加密包与提取码的分开传递方式,兼顾便利与安全。
稿件泄露了怎么办?
若因我方流程失误导致泄露,我们将依保密协议与法律规定承担相应责任,包括协助止损、调查原因并整改。需要说明,保密以事前控制为主,事后追责不能消除已发生的披露。故我们更强调限接触、加密与留痕等预防措施。如您发现异常,请立即联系对接人启动应急核对。